Was im letzten Post noch aus einer Umfrage abgeleitet werden musste, das hat Apple-Chef Steve Jobs nun anlässlich der Vorstellung neuer iMac-Rechner selbst ausgesprochen: Entscheidend für den weiteren Erfolg des Unternehmens ist eine WoM-Strategie, die nicht nur Marketing und Vertrieb, sondern insbesondere auch die Produktentwicklung definiert. O-Ton Jobs:

“Wir haben uns vorgenommen, nur das zu produzieren, was wir mit gutem Gewissen auch unseren Freunden empfehlen können.”

Consumer- (und selbstverständlich Mitarbeiter-) “Advocating” als Richtschnur der Entwicklung neuer Angebote. Wenn Apple es schafft, diese Vision “auf die Straße zu bringen”, ginge das allerdings weit über Word of Mouth und selbst den umfassenderen Ansatz eines “Marketing 2.0” hinaus, in Richtung eines zukünftigen “Enterprise 2.0″.