Meine letzte Post über die Ergebnisse der ‘Digital Influence Index Study‘ stellte vor allem auf die Auswirkungen für das Marketing ab.
‘Netzökonom’ Holger Schmidt von der F.A.Z. taucht in seinem heutigen Blogbeitrag noch etwas tiefer in die Materie ein und illustriert anschaulich, wie stark sich die einzelnen Informationsquellen im Web auf spezifische Verbraucherentscheidungen auswirken. Lesenswert!

Das Internet hat sich zu dem mit weitem Abstand wichtigsten Medium für den europäischen Verbraucher entwickelt. Kein anderes Medium beeinflusst die Meinungsbildung und die Kaufentscheidung von Verbrauchern annähernd so stark wie das Internet. Diese Bedeutung des Webs wie auch sein Einfluss auf das Marketing wird von den meisten Unternehmen bislang jedoch stark unterschätzt.

Zu diesen und mehr interessanten Erkenntnissen kommt die ‘Digital Influence Index Study‘ der Marktforscher von HarrisInteractive im Auftrag der PR-Agentur Fleishman Hillard für die rund 5.000 europäische Verbraucher befragt wurden.
Demnach wiegt der Einfluss des Internets in Deutschland (40%) fast doppelt so schwer wie der Einfluss des Fernsehens (22%) und liegt beim rund dreifachen (14%) Wert von Zeitungen bzw. vierfachen (11%) von Zeitschriften. Die Grundlage des Digital Influence Index bildet neben der Konsumdauer übrigens die relative Wichtigkeit die Verbraucher diesem Medium zubilligen. Lesen »

Verbrauchermeinungen und -bewertungen im Web verfügen gemäß jüngster Studienergebnisse über einen erheblichen Einfluss auf das Informations-, Entscheidungs- und Einkaufsverhalten anderer Verbraucher. Sie wirken sich bei internetbasierten wie klassischen Vertriebsformen gleichermaßen erheblich auf das Einkaufsverhalten und die Zahlungsbereitschaft von Verbrauchern aus.

Durch die neuen technischen Möglichkeiten des Webs (Social Media / Web 2.0) verfügen Verbraucher über eine neue Dimension der Markttransparenz. Gleichzeitig bieten ihnen diese Technologien die Plattform und Reichweite, um ihrer Meinung über Unternehmen und deren Produkte Gehör zu verschaffen. Lesen »

In vielen Marketingbereichen und Geschäftsleitungsetagen ist die Auffassung anzutreffen,
dass es sich bei Web 2.0 um ein Jugendphänomen, eine “Spielwiese” junger Leute handele.
Eine aktuelle Studie von TNS Infratest unter 1.100 Web 2.0-Nutzern gibt dieser Auffassung teilweise recht. In der Tat entstammen die Verfasser der Beiträge vielfach jüngeren Altersgruppen. Eine Überraschung erlebt man jedoch bei der Betrachtung der Nutzerschaft dieser Beiträge - sie entstammen zu große Teilen älteren Nutzergruppen des Webs. Lesen »

Neben einer allgemeinen Wertung dieser Überlegung stellt sich auch die Frage: Wie wichtig ist Internetnutzern ihre Online-Community im Vergleich zur realen Welt?

Beiden Themenkomplexen geht die diesjährige Ausgabe des Digital Future Reports des Centers for Digital Future an der University of Southern California nach.
In seiner achten Auflage kommt die rollierende Studie, die basierend auf einem landesweiten Panel von 2.000 Personen in den USA die Auswirkungen von Online-Technologien auf das Leben von Internetnutzern und -nichtnutzern untersucht, zu sehr interessanten Ergebnissen.
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Gemäß einer aktuellen Umfrage von TWI Surveys im Auftrag der Society for New Communications Research unter Marketingentscheidern wird Social Media und Conversational Marketing (Mundpropaganda Marketing) das klassische Marketing bis 2012 überholen. Lesen »

Nach einer etwas längeren arbeitsbedingten Schreibpause melde ich mich mit einem Beitrag zu einer Studie zurück die es in sich hat…

Eine aktuelle Studie von Booz Allen Hamilton - durchgeführt in Deutschland und den USA - zeigt wie weit die grundlegenden Veränderungen im Marketing bereits fortgeschritten sind.
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Bezogen sich bislang die meisten Erkenntnisse zur Relevanz und zum (potenziellen) Erfolgs-
beitrag von Mundpropaganda auf den US-amerikanischen Verbraucher bzw. Markt, liegt nun mit der aktuellen Studie von DoubleClick vom Mai diesen Jahres eine konkrete Bezugnahme auf den Deutschen Markt vor.
Demnach bestätigt sich die herausragende Relevanz von Mundpropaganda in allen Phasen des Einkaufsprozesses. Als besonders interessant erscheint auch die Rolle von Mundpropaganda im internationalen Vergleich. So dürfen sich diejenigen zum Teil bestätigt fühlen, die angesichts der sehr positiven Daten aus den USA stets mahnten, dass sich der Deutsche Markt doch anders verhielte.
Dies hat sich bestätigt. Allerdings mit unvermuteten Vorzeichen. Die Studienergebnisse belegen, dass die Relevanz von Mundpropaganda im Deutschen Markt sogar noch stärker ausgeprägt ist als im US-Markt.

So erfahren Deutsche in den untersuchten Produktkategorien vor allem durch ihre Freunde (und damit Mundpropaganda) von interessanten Produkten.

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