Das Customer Influencer Panel (CIP) bietet Unternehmen mit indirekter Kundebeziehung die Plattform für systematisches Mundpropaganda Marketing. Lesen »

Customer Evangelists (Evangelist = Verkünder der frohen Botschaft) - auch Überzeugungstäter oder Fans genannt - stellen das wertvollste Kundensegment eines Unternehmens dar. Lesen »

Mitglieder eines sozialen Netzwerkes die durch ihre Beziehungen verschiedene Cluster eines sozialen Netzwerks miteinander verbinden.

Eine Community (entstanden aus dem englischen Begriff für Gemeinschaft) ist eine Gruppe von Personen, die sich über gemeinsames Wissen, Erfahrungen und eine eigene gemeinsame Identität miteinander verbunden fühlen. Lesen »

siehe soziale Netzwerke